بسیاری از افراد زمانی به دنبال راهنمایی حقوقی میگردند که با یک مسئله حساس، پیچیده یا نگرانکننده روبهرو شدهاند. عدلسازان با هدف ایجاد یک مسیر روشنتر برای افراد در موضوعات حقوقی که با آن سر وکار دارند شکل گرفت.
هدف ما این است که فرد پیش از هر اقدام، بداند موضوعش در چه مسیری قرار میگیرد، چه گزینههایی دارد و قدم بعدی چیست.
چرا که اغلب مراجعان نمیدانند مشکل و موضوعشان دقیقاً در کدام زمینه حقوقی است و از کجا باید شروع کنند.
عدلسازان برای پاسخ به همین سردرگمی شکل گرفت؛ جایی که فرد بتواند ابتدا موضوع خود را بهتر بشناسد و مسیر مشاوره یا پیگیری را با آگاهی بیشتری آغاز کند.
نگاه ما این است که خدمات حقوقی فقط ارائه پاسخ نیست؛ بلکه ساختن یک مسیر قابل فهم، قابل پیگیری و محترمانه برای مراجعان است. به همین دلیل، در طراحی خدمات عدلسازان تلاش شده انتخاب موضوع، توضیح اولیه، حفظ محرمانگی و پیگیری بعدی تا حد ممکن ساده و روشن باشد.
ما تلاش میکنیم با تکیه بر دانش حقوقی، پیگیری مسئولانه و مشاوره شفاف، بهترین همراه برای مراجعان در مسائل حقوقی باشیم.
ٖما میخواهیم با تکیه بر تخصص، صداقت و پیگیری حرفهای، به مرجعی مطمئن در خدمات حقوقی تبدیل شویم.
رویکرد ما بر شفافسازی اطلاعات حقوقی، حفظ محرمانگی، پاسخگویی منظم و ارجاع هر موضوع به مسیر تخصصی مناسب است.
ارزشهای ما مجموعهای از اصول و تعهدات حرفهای هستند که نحوه ارائه خدمات، ارتباط با مراجعان و رویکرد ما در رسیدگی به مسائل حقوقی را مشخص میکنند.
در تمام مراحل، اطلاعات را روشن، دقیق و بدون ابهام در اختیار مراجعان قرار میگیرد.
حفظ اطلاعات و مسائل حقوقی مراجعان برای ما یک اصل غیرقابلمذاکره است.
هر موضوع حقوقی را با توجه به ماهیت آن، به مسیر و متخصص مناسب هدایت میکنیم.
در کنار مراجعان میمانیم و پیگیری منظم، پاسخگویی دقیق و همراهی واقعی را جدی میگیریم.
افرادی با تخصصها و مسئولیتهای متفاوت که در کنار یکدیگر برای ارائه تجربهای حرفهای و منظم به مراجعان تلاش میکنند.
هماهنگی مسیر خدمات حقوقی و نظارت بر کیفیت بررسی اولیه درخواستها.
بررسی موضوعات مربوط به ملک، اجاره، قراردادهای ملکی و اختلافات مرتبط.
راهنمایی اولیه در موضوعات خانواده، طلاق، مهریه، حضانت و توافقها.
بررسی، تنظیم و اصلاح قراردادها، توافقنامهها و متنهای حقوقی اولیه.
راهنمایی اولیه در موضوعات کیفری حساس، شکایت، دفاع و بررسی مدارک.
پیگیری ارتباط کاربران، هماهنگی درخواستها و کمک به نظم مسیر خدمات.
اگر درباره موضوع خود مطمئن نیستید، میتوانید از راهنمایی اولیه برای انتخاب مسیر مناسبتر شروع کنید.